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作者:匿名     发布时间:2019-11-07 15:58:42
市场监管总局:继续开展消费品质量安全“三进”活动

2019年上市市场监管总局办公厅

消费品质量安全“走进社区,走进校园,走进乡镇”

消费者教育活动通知

自2015年起,在国家“质量月”期间,消费者产品质量安全教育活动(以下简称“三合一”活动)不断开展。根据《市场监督总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”的通知》(石国建智[〔2019〕162号)的要求,在2019年“质量月”期间,将继续开展消费品质量安全“三步走”。现将有关事项通知如下:

一.活动的主题和目的

2019年消费品质量安全“三步走”运动旨在搭建消费者、生产企业、检验检测技术机构、行业协会、基层组织和政府监管部门之间沟通互动的平台,向社区居民、乡镇居民和在校学生普及消费品质量安全知识,激发公众对消费品质量安全的意识,引导科学消费、理性消费和绿色消费。探索社区组织的作用,逐步在社区、学校、乡镇、医院建立消费品质量安全风险信息监测点,推进消费品质量安全的社会治理。我们将充分发挥技术优势,更好地为消费者提供检测服务和质量信息服务,努力培育市场监管部门引导、各方积极参与、信誉良好的消费品质量安全消费者教育公益品牌。

二.活动的主要内容

(一)开展消费品质量安全宣传教育活动。选择部分社区、学校和乡镇,通过发放宣传资料、接受咨询、实物比较、展示视频资料等方式,宣传消费品质量安全知识,回答消费者日常消费问题,宣传市场监管体系在提高消费品质量安全水平、促进消费品生产“同线、同标准、同质量”方面的工作和成果。

(二)开展消费品质量安全风险信息监测活动。继续选择具备一定软硬件条件的社区、学校和村庄(包括医院),设立消费品质量安全风险信息监测点,在市场监管部门与社区、学校和村庄之间建立消费品质量安全信息渠道。评估已建立的信息监控点,探索深化管理的措施,发挥其有效作用。

(三)开展消费品质量安全检验检测认证服务。组织和推动技术组织在活动期间向社区、学校和乡镇消费者免费提供现场检查、认证、消费者咨询、产品真实性鉴定等惠民服务。如果条件允许,我们将与社区、学校、乡镇建立便捷的质量安全检查渠道,有效满足社区、学校、乡镇消费者的质量检查需求。

(四)开展消费品质量安全研究活动。围绕如何调动社区、学校、乡镇(含医院)等基层组织和消费者参与消费品质量安全社会治理的积极性,以及如何加强消费品质量安全风险信息监测点的管理和信息收集,组织研讨会,为消费品质量的改进和监管提供建议和意见。

(五)开展重点消费品质量安全顾客满意度调查活动。选择重点消费品,采用消费者体验评价等方法,组织开展质量安全状况用户满意度调查,为加强质量安全监管提供有益参考。

Iii .活动的组织和时间安排

总局质量监督司负责全国活动的统筹部署,各地区市场监督部门负责本辖区内活动的安排,中国消费品质量安全促进会具体负责全国活动的组织协调、宣传、信息收集和统计等工作。

活动时间主要是2019年9月至11月,启动仪式将于9月在北京举行。

四.活动相关要求

(一)高度重视和加强领导。消费品质量安全“三步走”运动应作为产品质量改进的重要组成部分,作为2019年“质量月”运动的重要工作,作为消费品质量安全监管的有益创新。地方市场监管部门要高度重视活动的实际规划,搞好活动方案,明确任务分工,搞好活动实施。

(二)注重宣传,扩大影响。要提前制定宣传计划,组织编制宣传材料,配合其他活动部署实施宣传工作。总局将组织编制和出版一些消费者质量安全知识手册,并免费分发给各地。活动期间,总局将统一开放公共微信号进行宣传和互动。地方市场监管部门要充分发挥报纸、网站、新媒体和微信公众号在系统中的作用,积极与中央和地方主流媒体密切合作,积极规划和创新主动沟通,向社会充分展示市场监管部门在确保和提高消费品质量安全方面的成绩,有效应对消费者的质量安全需求。 促进形成人人关心消费品质量和安全、监督消费品质量和安全、促进消费品质量和安全的良好氛围。

(3)建立规章制度,促进长期有效性。及时总结消费品质量安全“三步走”的突出成绩、有效做法和成功经验,努力将有效做法制度化,使成功经验持久。通过不断实践和改进,推动风险信息监控点尽快有效收集和提交消费品质量安全信息,帮助消费品质量安全监管。通过建立规章制度,消费品质量安全“三步走”运动将持续有效地开展,成为信誉良好、活动正常、内容新颖、目标频繁的消费品质量安全消费教育公益品牌。

请各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团市场监督局(厅、委)在2019年11月底前,将本次活动总结及相关统计数据报送总局质量监督司(见附件)。

中国消费品质量安全促进会联系人:袁颖010-59196576,13810295496,杜洪钟010-59196582,13681136849

总局质量监督司联系人:黄万生010-82261661

邮箱:sanjinhuodong@126.com

市场监督总局办公厅

2019年9月9日

(这是公开发布)

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